— Вести, сопровождать и развивать текущих клиентов;
— Upselling;
— Вести аналитику по действующим рекламным кампаниям;
— Документооборот;
— Наставничество: обучать новых сотрудников отдела.

* узнавать первым о событиях
* руководить созданием контента: видео, фото отчёты, посты в соц. сетях, тексты на сайт, интервью, лонгриды
* руководить теми, кто создает материалы, так, чтобы контент быстро появлялся в соц. сетях и на сайте
* писать самостоятельно, а не только ставить задачи
* анализировать эффективность: сколько привлекли клиентов, через какие каналы

Зона ответственности: 4 аккаунта instagram, группы vk и fb, youtube, сайт и даже своя печатная газета.

— Обрабатывать поступившие на сайт школы заявки клиентов (лиды): звонить по заявкам клиентов (без поиска клиентов);
— Обзванивать участников вебинаров;
— Продавать обучающий курс участникам вебинаров;
— Участвовать в ежедневных планерках;
— Следовать скриптам и соблюдать стандарты работы компании;
— Заполнять отчетность.

Ищем технологичного сммщика.

У нас четкие задачи с жесткими KPI:

— набор подписчиков в Инсте/Тг/ВК: так, чтоб они потом не отписывались пачками и хотели с нами общаться;

— продажи через соцсети: «воронки» в мессенджерах и в ленте, интерактивные механики и прочие умные штуки.

Есть деньги, есть задачи, есть дизайнеры и редакторы.

— Выстраивать процессы по ведению digital-проектов (стратегия и креатив, social media, media, performance, спецпроекты, production).
— Апсейлить и развивать отношения с клиентами.
— Обучать менеджеров, понимать их сильные стороны, загруженность, помогать расставлять приоритеты.

Кого мы ищем: человека с опытом производства мультимедиа-контента и управления командами.
Важно: к резюме нужно приложить примеры проектов.

Что нужно делать:

продюсировать образовательные курсы;
генерировать идеи и форматы, вовлекающие людей в науку;
собирать команды подрядчиков;
управлять бюджетом подразделения;
быть «играющим тренером» команды производства контента;
структурировать работу команд;
контролировать всю цепочку производства курсов.

Что нам нужно?

⁃ Разработка и запуск, ведение рекламной кампании через e-mail цепочки
⁃ Прогрев базы с целью повышения конверсий на различных этапах касания озеро в сервисом
⁃ Повышение вовлеченности и лояльности пользователей
⁃ Увеличение срока жизни пользователя
⁃ Вовлечение новых пользователей, в том числе через рекомендации

.

– Вместе с коллегами и агентством отвечать за то, как мы разговариваем с людьми в соцмедиа и насколько хорошо решаем их проблемы.
– Сделать TOV Почты в соцсетях нормальным для 2020 года.
– Переписать и регулярно обновлять скрипты и фразы, которыми общается поддержка в соцсетях.
– Решать кейсы людей, помогая как можно скорее обрабатывать их внутри компании.
– Общаться с людьми в комментариях, даже если у них нет проблем — и показывать, что Почта умеет разговаривать человеческим языком.

Ведение инстаграма: постинг, сториз, комменты, коммуникация с подписчиками. Делать видео, фото и текстовый контент самостоятельно или иногда с помощью других людей. Продакшн подкаста — монтировать звук, писать сценарии, приглашать гостей, выкладывать на площадки. Видео для ютюба — монтаж, сценарий, гости, выкладывать на ютюб.

— Подготовка репортажей, интервью и новостей;
– Мониторинг инфоповодов на лентах новостей и в социальных сетях;
– Написание и редактирование текстов;
– Общение с экспертами.